O que é gravura
Gravura é o nome dado a múltiplas reproduções de uma mesma obra de arte, realizadas a partir de uma matriz — que pode ser feita em materiais como madeira, metal ou borracha.
Essa técnica é uma das formas mais antigas de impressão artística e permitiu, especialmente a partir da década de 1960, que artistas comercializassem suas obras de forma mais acessível, mantendo o controle sobre a edição e a qualidade.
Como são feitas as reproduções
Atualmente, muitos artistas utilizam impressões em papéis de qualidade museológica, em estúdios especializados, ou ainda impressões digitais de alta precisão com jato de tinta em materiais diversos — incluindo canvas, papel fotográfico, acrílico ou madeira.
Qual tipo de impressão utilizamos
As gravuras disponíveis neste site são impressas em tela canvas de alta gramatura, com tecnologia jato de tinta de alta resolução.
Cada obra tem uma borda de cinco cm ao redor da imagem sendo ideal para montagem posterior em bastidor ou moldura.
As gravuras não acompanham moldura e são enviadas enroladas em caixas de papelão rígidas, garantindo a integridade durante o transporte.
Se preferir outro tipo de suporte — como papel fotográfico, acrílico, madeira ou papel fine art — entre em contato para encomendar sua versão personalizada.
Como encomendar um trabalho sob medida
Sim! É possível solicitar uma obra exclusiva.
Me diga o que você busca — tamanho, estilo, cores e material desejado — e vamos conversar sobre a viabilidade do projeto, prazos e orçamento.
Prazos e entregas
O prazo de produção e envio começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
O código de rastreamento será enviado por e-mail assim que o pedido for postado.
Para saber o prazo estimado de entrega e o valor do frete, informe seu CEP diretamente na página do produto ou no carrinho de compras.
Embalagem e Envio
As obras são cuidadosamente embaladas para que cheguem em perfeito estado.
Se a embalagem estiver violada no momento da entrega, não aceite o pedido e entre em contato imediatamente relatando o ocorrido.
Recebimento de produto diferente
Caso o item entregue não corresponda ao produto comprado, entre em contato por e-mail. A troca será feita sem custos, desde que o produto esteja sem sinais de uso e dentro da embalagem original.
Devoluções e Reembolsos
Prezamos pela transparência e pelo respeito aos seus direitos como consumidor. Esta política foi elaborada de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e se aplica a todas as compras realizadas em nosso site: https://entases.com.br.
Direito de Arrependimento
Conforme o artigo 49 do CDC, o cliente tem até sete dias corridos após o recebimento do produto para exercer seu direito de arrependimento, com reembolso total do valor pago, incluindo o frete.
O produto deve estar sem uso, em perfeito estado e com todos os acessórios e embalagem original. o frete de devolução será custeado pelo vendedor
Para produtos feitos sob encomenda o direito de arrependimento não se aplica, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Trocas e Devoluções por Defeito ou Avaria
Caso o produto apresente defeito ou tenha chegado danificado, o cliente poderá solicitar a troca ou devolução em até trinta dias corridos a partir da data de recebimento.
Envie um e-mail com as seguintes informações:
Nome completo
Número do pedido
Motivo da solicitação
Fotos do produto em caso de avaria ou defeito
Após a análise técnica, o cliente poderá optar por uma troca em outro item igual ou de mesmo valor, reembolso integral ou crédito para futuro uso no site.
O envio do produto deve ser feito para o endereço que será informado por e-mail, preferencialmente com rastreamento.
Reembolso
Após o recebimento e análise do produto devolvido, enviaremos uma confirmação por e-mail. O estorno será realizado da seguinte forma:
Cartão de crédito: reembolso via operadora, conforme prazos da administradora.
Pix ou Boleto: depósito na conta do titular em até sete dias úteis.
Em caso de devolução parcial, será reembolsado apenas o valor do item devolvido, deduzido o valor do frete, se aplicável.
Presentes
Se você recebeu um produto como presente, poderá solicitar a troca por outro produto ou um crédito no valor do item, desde que se enquadre nos prazos e condições acima. O crédito será enviado ao seu e-mail após a análise do produto devolvido.
Custos de Envio
O custo do envio para devolução por arrependimento ou defeito é de nossa responsabilidade.
Em trocas por tamanho, cor ou escolha pessoal, o frete de ida e volta é de responsabilidade do cliente.
Atendimento
Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à nossa política de trocas e devoluções, entre em contato conosco:
E-mail: contato@entases.com.br
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
